시행일 2026년 9월 25일
수집·이용 목적
환전 관련 문의 확인, 연락, 이용 가능 범위와 필요한 절차 안내, 중복·오남용 방지 및 분쟁 대응을 위해 정보를 처리합니다.
필수 수집 항목
이름, 이메일 주소, 교환하려는 통화, 예상 금액, 문의 내용에 자발적으로 기재한 정보. 이메일과 통화·금액 정보는 답변을 위해 필요합니다.
선택 수집 항목
전화번호와 추가 문의 내용. 선택 정보를 제공하지 않아도 이메일을 통한 기본 상담을 요청할 수 있습니다.
보유 기간
상담 종료 후 12개월 이내 삭제합니다. 계약 체결 또는 법적 분쟁이 발생한 경우 관련 법령과 증거 보존 필요 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
동의 거부권
필수 처리에 동의하지 않을 권리가 있으나, 연락과 요청 내용 확인이 불가능해 온라인 상담 접수가 제한됩니다. 이메일을 통한 일반 정보 문의는 가능합니다.
민감정보 금지
주민등록번호, 여권 사본, 계좌 비밀번호, 카드번호, 인증번호, 건강정보를 폼에 입력하지 마십시오. 실제 신원 확인이 필요한 경우 별도의 안전한 절차와 법적 고지를 제공합니다.